Качество стоило борьбы, а результат – ожидания

В первом построенном smart-доме «LEGENDA на Оптиков, 34» закончилась приемка квартир. Сухая статистика говорит сама за себя: более 70% квартир принято дольщиками с первого раза – это абсолютный рекорд рынка новостроек Санкт-Петербурга.

По результатам опроса в форме очного интервью, более 90% собственников квартир оценили качество материалов и отделки на оценку «положительно» (5, 5-, 4+ или 4 балла), что тоже является рекордом. Большинство замечаний в 30% квартир, где были повторные осмотры, для традиционного рынка являлись бы несущественными, но LEGENDA их устраняла. Почти 2/3 дольщиков (а дом на 787 квартир) разместили отзыв о приемке своей квартиры в официальной группе дома – даже те, кто, по собственному признанию, никогда и ничего не комментирует в социальных сетях. Это подтверждает еще один тезис: все действительно яркое и необычное подталкивает делиться впечатлениями.
Конечно, есть, на что застройщику обратить внимание в следующих smart-проектах – речь не о субъективных «придирках», которых также было немало, а о реальных недочетах, без которых масштабное производство нового продукта никогда не начинается. А smart-квартира – продукт, безусловно, новый. И очевидно, что Битва за качество, на которую застройщику пришлось потратить дополнительное время и силы, себя полностью оправдала.
Огромное спасибо нашим дольщикам – сегодняшним новоселам. За то, что ждали! За то, что верили в Легенду! За то, что не скрывали своих эмоций, что делились позитивными и негативными отзывами, что указывали нам на ошибки. Этот, без преувеличения, сложнейший марафон, где главной целью и главным призом для всех было Качество, навсегда останется в ваших словах, сказанных в адрес компании, сотрудников и многочисленных подрядчиков.
Вспомним, как это было:
Александра Ж. 15 янв 2016
«…Ключи получены, бумажки подписаны, счастье есть!))) (…) Сразу скажу, что шокировало — ключей выдают аж 5 комплектов!!»
Алексей Л. 23 янв 2016
«…Не ожидали что все будет так хорошо! В квартире понравилось все! (…)По размерам квартиры — ощущения также положительные (ожидал что будет теснее). Вид из окон и балкона — на 4й корпус, думал что он (4й корпус) будет стоять очень близко, но нет — норм! В общем, все супер!»
Сергей Т. 25 янв 2016
«Был сегодня на осмотре квартиры в первом корпусе, впечатление осталось вполне положительное…»
Ольга Г. 2 фев 2016
«Ура!!! Осмотр состоялся. Уже хочется пожить в этой красоте»
Регина Х. 10 фев 2016
«…Стены везде ровные. ОЧЕНЬ. Обои наклеены и окрашены хорошо. Пыталась найти стык в обоях: в гостиной не нашла ни одного, в спальне один углядела. Потолки смотрятся красиво»
Владимир А. 10 фев 2016
«…Хочу заметить, что осматривал квартиру с известным в СПб архитектором (построил и сейчас строит ряд известных ЖК, в т.ч. с иностранными инвесторами). Доверяю его мнению полностью. Его вердикт: немного в СПб зданий с таким качеством строительства (особенно сейчас в условиях кризиса, когда застройщики экономят на своих затратах, заменяя более дешевыми материалами).Поэтому спасибо Легенде, что сумели в этих условиях сохранить установленную ими же самими высокую планку»
Виктор Б. 12 фев 2016
«…Квартира получается очень светлая, вид из окон не напрягает, преспектива (…)Специалист по приемке квартир, сказал, что все сделано очень даже хорошо, не часто такое увидишь от застройщика! (…) А вообще конечно для меня это космос, особенно после домов 137 серии. Все технологично, современно, а изобилие цветов в отделке фасадов и МОП реально добавляет позитива»
Анастасия С. 15 фев 2016
«…Ванная!! Вот что супер -то супер ! Белая затирка на кафеле. Унитаз в углу — вообще не смущает! Хороший трон! 😀 хорошо закреплён, сливает и набирается воду , тумба под раковиной хорошая, вода есть. Лейка в ванной работает в трёх режимах, затычка в ванной работает и вода не спускает»
Людмила Б. 16 фев 2016
«…Обои , покраска, все очень ровно, не придраться) Потолки, кстати, неожиданно понравились. Смотрится очень даже хорошо. В общем, впечатления замечательные»
Жека Ж. 18 фев 2016
«…Качество великолепное: видно, что Легенда всесторонне старалась и сделала все на самом высоком уровне. (…) Вот сижу…и пытаюсь осмыслить…почему Легенда может работать на «пять баллов» а другие нет» (…) p.s. Все сл. квартиры буду покупать только в Легенде»
Яночка Ш. 22 фев 2016
«Общие впечатления и ощущения: положительные, радостные, волнительные. В назначенный срок нас встретил представитель Легенды – Алексей Гурин. Спасибо ему огромное за терпение. Он был приветлив и сохранял чувство юмора до самого конца, не смотря на то, что наш осмотр занял 3,5 часа»
Оксана М. 24 фев 2016
«Хочу выразить свою благодарность за помощь и содействие в получении ключей от квартир: руководителю СКС Мазаевой Светлане Анатольевне, нашему Боголюбову Дмитрию. Так же хочу отдельно отметить словами благодарности работу сотрудника тех.надзора Феоктистова Артура и сотрудника, который отвечает за отделочные работы в 1 к. — Евгения ( к сожалению фамилию незнаю) Спасибо вам за быстрое и качественное устранение недостатков по квартирам и просто за то, что все было по доброму, по-человечески ! Удачи!!!»
Екатерина В. 24 фев 2016
«…В целом все, конечно, очень красиво, огромные окна, приятный нежно-желтый цвет стен, даже оранжевая плитка, которой я боялась больше всего в жизни смотрится приятно»
Яна М. 25 фев 2016
«… Самые хорошие впечатления) нам все подробно про все рассказали, показали, квартира такая светлая (…) Окна это вообще отдельная тема, такие большие, качественные (…) ниже ещё фото ванной приложу, но тут без слов, красота И ещё, квартира тёплая ;)»
Оля А. 26 фев 2016
«Развлекаюсь с терморегуляторами на батарее — пытаюсь найти нужную мне температуру. Круто! Очень нравится эта вещь. (…) Лично у меня положительные впечатления и от своей квартиры, и от дома, и, пока, от служб, которые его обслуживают»
Ольга З. 29 фев 2016
«…шла с утра уже не в духе. Однако всё славно, буквально всё! И поведение технадзора, и территория дома и квартира. Хороший ремонт, большего я и не ожидала: большая розеточная группа, может обойдусь без удлинителей :)»
Екатерина Е. 29 фев 2016
«Повторюсь, впечатления в целом — очень хорошие, отделка качественная»
Валерий Д. 1 мар 2016
«Мы сегодня с детьми смотрели квартиру 1 корпус 8 этаж тип 2-6. Осмотром остались очень довольны»
Марина О. 1 мар 2016
«Принимала со знакомыми, которые разбираются в плане отделки, они сказали, что все вполне достойно, не как для себя, конечно, но лучше, чем у многих застройщиков»
Юлия Р. 2 мар 2016
«Приняли квартиру в 1 корпусе, было 2 замечания, оперативно все исправили на месте!»
Стас С. 2 мар 2016
«…Сразу отмечу: качество самого дома, дизайн и то что в квартире просто люкс. У меня самая простая и небольшая студия, но даже в ней все сделали с душой и для человека (…) это лучший дом который вообще может быть»
Елена П. 2 мар 2016
«Мне пришлось очень много принимать ремонтов в своей жизни. Здесь всё сделано качественно. Очень понравился полотенцесушитель. Просто, порадовал! Регулируется режим температуры. Отличные радиаторы отопления. Про домофон слов нет! Он великолепен! (…) Очень понравились ребята, которые отделывают квартиры. Очень аккуратно всё делают, достойно себя ведут (…) Надо отметить, что я была очень замерзшая, невыспавшаяся, сердитая. И очень привередливая. НО квартиру мы приняли без замечаний»
Валентина И. 2 мар 2016
«Вот и у меня состоялась сегодня приемка квартиры и паркинга))) все прошло хорошо! Квартира очень светлая, чистая, на полу даже полиэтилен был))) (… )с паркингом вообще все супер))) машиноместо просто нереальное ))) оно просто огромое!!!!»
Вячеслав К. 3 мар 2016
«Осмотрели сегодня квартиру и паркинг. Все супер (…) Очень добродушная, радостно-деловая обстановка. Слободан — главный по отделке — удивительный. Ходил по пятам, балагурил, исправлял, как волшебник»
Дима Т. 3 мар 2016
«…Что касаемо моей квартиры, я считаю что на данный момент ,качество соответствует жилью комфорт класса !!! Не верьте кипишным слухам , увидите все сами !!!!! По паркингу все отлично , встает джип на месте обычном спокойно!!!! кто парковаться не умеет прошу на улице (шутка)!!!»
Инна Р. 3 мар 2016
«Хочу поблагодарить СМУ 4, в лице Слободана за очень качественную отделку. Все очень достойно! 1 корпус 6 этаж»
Наталия З. 3 мар 2016
«Главное с каким настроем идти, мы ожидали, что все будет отлично, так и вышло)!»
Людмила Б. 4 мар 2016
«…Квартира мне ооочень нравится. Цвет обоев и плитки, качество отделки, балкон и туалет, все все все очень красиво и аккуратно. Начинаются приятные хлопоты с переездом родителей)) Всем желаю скорейшего новоселья !!!! И постарайтесь позитивнее относиться к приемке своего будущего жилья))»
Наталья К. 6 мар 2016
«Все прошло весьма положительно и даже очень. (…) Про вентиляцию — в туалете попросила оторвать решетку, чтобы увидеть отверстие и тягу. Все очень зачетно. Поблагодарила за хорошую работу строителей и мы действительно остались с хорошим настроением.. Расстались хорошо и по – доброму»…
Виктор Б. 6 мар 2016
«…Очень все круто, я рад. Лифты работают, на этаже все закончено, только пол чуть грязноват, обещали позже намыть. Подписал АПП и получил долгожданные ключи! А так, впечатления положительные, прям хочется жить в этом доме. Представляю, как будет красиво во дворе, когда высадят травку и кусты!»
Егор С. 24 мар 2016
«…Квартирой доволен. Общение с персоналом было исключительно приятное»
Александр Е. 25 мар 2016
«…Порадовало качество отделки. Приятное отношение со стороны инженеров и сотрудников Legenda (отдельное спасибо за работу Артура Феоктистова). Отделка, цвета, расстановка полностью соответствует дизайн проекту. (…) Коридоры яркие и просторные, порадовала высота потолков, которая на фото казалось ниже. Результатом работы очень доволен!»
Алёна М. 26 мар 2016
«…Принимала квартиру с родителями — они пришли в полный восторг, и довольны результатом, как и я))»
Светлана М. 26 мар 2016
«Моя семья счастлива! На днях мы получили ключи от квартиры и паркинга     (…) шли как на войну, вооружившись специалистами из Ситипрофа в количестве 3 человек и в сопровождении двух пап (…) Никогда и нигде не пишу отзывы (это первый) и написала я его исключительно для того, чтобы как можно меньше людей паниковали и не видели в темноте монстров. Всем мир! спите спокойно, Легенда старается и у неё многое получается»
Борис И. 29 мар 2016
«…Времени ушло около 2 часов, никто не подгонял. Порадовало, что розовый оказался не таким ярким как на фото»
Игорь Р. 4 апр 2016
«Хочу, чтобы мое мнение тоже было тут, потому что сотрудникам Легенды достается много негативных эмоций от других дольщиков. Лично у меня до сих пор впечатления от Легенды только прекрасные. Надеюсь, что компания переживет кризис не изменив своим принципам и продолжит радовать жителей Питера умными домами и сервисом. Спасибо! P.s. Принимали с участием специалиста из Сити Проф. Он отлично отработал»
Анастасия В. 6 апр 2016
«Легенда, не отпускайте от себя никуда тех ребят-отделочников, которые работали на 10-м этаже (…)  Такие кадры — на вес золота! Честно говоря, не ожидала, что замечаний почти не будет. Сама занимаюсь интерьерами с нулевого этапа, поэтому «собак наелась» на стройках и смотрела все очень внимательно с ожиданием худшего(…) В общем, за качество квартиры спасибо, порадовали очень»
Анастасия М. 6 апр 2016
«…Моментально все недочеты устраняли при нас, хотя недочетов то по сути и не было, просто начитавшись отзывов отрицательных к пыли придрались и к жирному пятну на лоджии, очень положительный и терпеливый человек, изначально мы пришли очень негативно настроены!»
Вероника Б. 13 апр 2016
«…Приняли сразу и быстро. За 1,5 часа управились. Замечаний нет. (…)  При нас отрегулировали окна, паркет без замечаний, плитка целая, стены ровные красивые, всё работает. (…) Уже пьем чай с видом на закат, а встаем -солнце в спальне»
Павел К. 15 апр 2016
«…Пообщался с Управляющим, с диспетчерами (там конечно космический корабль все в мониторах! )?»
Андрей Ш. 16 мая 2016
«…Нас встретили и мы поехали в квартиру! На лифте!! Дальше было все как в сказке! Поверьте, именно так! Я работаю в недвижимости и довольно часто принимаю квартиры в новостройках со своими клиентами.. Передача квартиры Легендой на самом высоком уровне!!! Все мелкие косяки исправлялись моментально и в нашем присутствии! Вообщем респект! И красота! Эмоции прут!!))»
Маргарита К. 18 мая 2016
«Недочетов в отделке не выявили, подписали акт приема-передачи и на выходных уже будем перевозить вещи и переезжать. Как нам сообщил сотрудник, передававший от лица компании квартиру, жить в ней можно уже сразу, хоть в этот же день»
Юляшка С. 18 мая 2016
«Выражаю компании Легенда благодарность за комфортную приемку квартиры в 3 корпусе, на 22 этаже (16 мая). Отдельное спасибо за внимательность и оперативность Сергею (специалист по передаче ОДС), Александру (специалисту по отделке), и конечно, бригаде)))»
Вадим У. 19 мая 2016
«…Плитка в ванной! Раскладка — прям по феншую! Сам Б-г не сделал бы лучше, чесслово, вот тут придраться вообще не к чему, браво! Это было прям приятное удивление. Если бы не пьедестал, о котором я уже выше отметил, то ванная была бы моей любимой комнатой»
Наталья Д. 24 мая 2016
«Спасибо Легенда- не подвела, оправдала наши надежды! Спасибо Павлу, представителю от застройщика. И даже,так называемый,трон не расстроил. Все уютно и компактно»
Анатолий И. 25 мая 2016
«…Результат дня: Я с ключами от своей квартиры, в которой уже сделана отличная отделка, но в которой требуется полечить окна. Можно делать замеры и заносить какие-нибудь вещи»
Иван К. 26 мая 2016
«…Приемка прошла быстро, весело и оставила только положительные впечатления. (…) У меня сложилось полное впечатление, что состояние квартиры гораздо больше волновало представителей застройщика, чем нас. Моя жена счастливая носилась по квартире, делала селфи и фотографировала вид из окна, я пытался быть невозмутимым, но иногда поддавался всеобщему возбуждению»
Оля Н. 2 июн 2016
«Атмосфера дома невероятная  ЛЕГЕНДА! Спасибо  ты не подвела!!!   »
Ольга Х. 9 июн 2016
«…А мне очень понравилась сегодня моя маленькая студия на 12 этаже, и качество в том числе. Ни я , ни Дима из Ситипроф (большое ему спасибо за помощь в приемке) никакого «криминала» не обнаружили, всё достойно и согласно ожиданиям»
Дмитрий Б. 9 июн 2016
«…квартира не такая маленькая, как ожидали! Цвета стен, ламината и плинтусов порадовали, все как на рендерах! Вид из окон шикарный! Рабочие все недочёты быстро устранили. Качество отделки и материалов на уровне!»
Марина П. 9 июн 2016
«…Впечатления от приёмки остались самые положительные. Принимала со специалистом из Ситипроф Павлом, а от технадзора с нами был Сергей. Более профессионального отношения давно уже не встречала! На все наши вопросы отвечали спокойно, по существу. Вообще создалось впечатление, что технадзор на стороне дольщика и действительно заинтересован в том, чтобы передать нам качественно отремонтированную квартиру»
Maria W. 9 июн 2016
«…В целом же квартира понравилась, а балкон и ванная оказались в реальности больше , чем я себе представляла»
Vasia P. 9 июн 2016
«…кратко: все хорошо и круто) на 5 из 5 баллов . Все ровненько,ровные стены и полы, нет сколов , плитки швы и затирки ровные, нет царапин на стёклах . С нами был хороший парень из ситипрофф и принимал из Легенды Андрей ему спасибо , все вежливо и проФессионально , устраняли все сразу что не так и отвечали вежливо на мои дотошные вопросы)) (…)  спасибо Андрею( легенда), Дмитрию( ситипрофф) и моему мужу за то что купил нам эту квартиру)))»
Оля Д. 14 июн 2016
«…Вообще впечатления самые положительные — светло-бежевые обои, приятного цвета ламинат. Вид из окна чудесный! (У нас он во двор). Нет ощущения, что смотришь в колодец. Сам дом классный. Очень понравился парадный вход и всякие площадки»
Paul P. 16 июн 2016
«…В целом состояние квартиры оцениваю на 5 баллов. Очень достойная отделка. С нами был мой приятель, строитель по профессии. Был удивлен такому качеству квартиры, дома. ЛЕГЕНДА спасибо за работу!»
Светлана А. 28 июн 2016
«…Все очень качественно, красиво, стильно! Спасибо Легенде, молодцы»
Слава Х. 28 июн 2016
«…О квартире: Не было никаких представлений о чем то сверхъестественном, квартира хорошая, да там есть ньюансы, с первого взгляда выглядет лучше чем у многих застройщиков»
Антон П. 7 июл 2016
«…Принимали мы с женой и представитель СитиПроф. В целом впечатление от квартиры хорошее :)»…
Вячеслав К. 13 июл 2016
«Принимал сегодня студию на третьем этаже. Без замечаний. Всё хорошо сделано, ровно и аккуратно. Всё работает»…
Галина Н. 13 июл 2016
«…Легенде огромное спасибо за такой дом и за такую чудесную квартиру. Спасибо тем, кто занимался отделкой. Лист осмотра без замечаний, принимала с ситипроф. Квартира светлая, уютная, цвета отличные. Все чисто и аккуратно. Сегодня уже кое что удалось завести»
Елена Л. 15 июл 2016
«…Принимали с Ситипроф. Все прошло очень хорошо, все были очень любезные и внимательные. (…) Двор сделан очень хорошо, красивые газоны и интересное покрытие «под дерево». Общее впечатление очень положительное. Спасибо большое Легенде, хоть и пришлось подождать! Молодцы!»
Юлия Л. 21 июл 2016
«Лифт работал, рабочие все очень вежливые, на этаже конечно ещё все в коробках и пакетах, но это временно. Сам ЖК очень красивый!»
Татьяна П. 21 июл 2016
«…Территория очень приятная. Строители на позитиве, на все вопросы отвечали и если нужно вызывали мастера. Андрей (кто показывал нам квартиру) очень милый!»
Наталья Ч. 26 июл 2016
«принимали на 15-ни единого замечания)))))СПАСИБО»
Анна Б. 27 июл 2016
«приняла без замечаний, 15 этаж. все по правили при мне за 1,5 часа»
Елена Р. 28 июл 2016
«Сегодня приняла квартиру на 9-ом этаже. Впечатление очень хорошее, замечаний практически нет. Наконец-то, свершилось!»
Ольга М. 29 июл 2016
«…Приняли без замечаний. Скоро переезд»
Зульхида Д. 29 июл 2016
«Дааааа!!!получила ключи 5 этаж!!!»
Елена Щ. 29 июл 2016
«…В целом, все очень понравилось!!! Огромное спасибо всей большой команде «Легенды» за проделанную огромную работу! Большое спасибо представителю легенды Андрею, который нас встретил и любезно все рассказал и объяснил. До сих пор находимся под впечатлением»
Елена Я. 29 июл 2016
« Приняли квартиру с мебелью на 20 этаже все понравилось , спасибо сотрудникам Легенды замечаний особо не было»
Денис П. 8 авг 2016
«…Квартиру принял, все супер   Сотрудникам компании спасибо, ошибку признали, все извенились. Отделочники молодцы, охрана очень вежливые приятные, участливые, в СКС милая девушка и мужчина в ОСБ.Наш дом самый лучший в районе 146% Просто спасибо ребята!»
Александр Я. 9 авг 2016
«…Спасибо всем сотрудникам, все прошло отлично и быстро 🙂 Очень порадовал двор — в нем очень уютно и красиво»
Ирина К. 12 авг 2016
«…Ремонт очень качественный, все очень ровно, прекрасные цвета стен, очень тёплые. Квартирка хоть и крошечная, но очень уютная»
Лиза Н. 16 авг 2016
«…Сделано все супер, готовилась к худшему, но СПАСИБО, все порадовало!)»
Таня Р. 17 авг 2016
«…Сегодня приняли квартиру!!!!!Все отлично! Без замечаний, сразу бы так)))))»
Елена С. 17 авг 2016
«…Смотрели сами, придирчиво, но замечаний не было. Квартирка с мебелью и техникой, все работает. Подписали акт, получили ключи. (…)  Общий вывод — сроки сорваны, обязательства выполнены полностью. Качество соответствует современному уровню и дизайн проекту»
Екатерина Г. 19 авг 2016
«…Очень довольны качеством отделки, особенно порадовала ванная. Очень красивая кафельная плитка и положена ровно. Порадовал ламинат: лежит плотно, ровно, нигде не «ходит»»
Аня Д. 19 авг 2016
«Мы были приятно удивлены «работой над ошибками», которую провела компания с нашей квартирой, устранили абсолютно все замечания! (…) А так квартиру приняли просто в идеальном состоянии! АПП подписали быстро, нам выдали заветный чемоданчик и ключи. В УК тоже мы пробыли не долго, но решили очень много вопросов, сотрудники у нас очень вежливые и культурные (…) За день мы успели полностью переехать в свою новенькую замечательную квартирку!»
*Приведенные отзывы опубликованы в официальной группе дома ВКонтакте. Орфография и пунктуация авторов сохранены.